Una manager scopre che i suoi dipendenti sono analfabeti e investe nella loro istruzione

Una manager scopre che i suoi dipendenti sono analfabeti e investe nella loro istruzione

Ispirazione

January 20, 2018 17:18 By Fabiosa

Per alcuni tipi di lavoro, oltre ai controlli sanitari i test di ammissione possono essere più di tipo pratico che teorico. È il caso degli addetti alle pulizie, di cui le aziende spesso valutano la loro esperienza professionale, il loro curriculum e il loro profilo e, se sono adatti, forniscono loro un addestramento tecnico per la pulizia.

La storia della brasiliana Nátaly Bonato, manager della comunità "WeWork", uno spazio di co-working a San Paolo, è abbastanza simile. Nátaly coordina il personale delle pulizie e quando ha chiesto un resoconto, ha notato che impiegava troppo tempo per consegnarlo.

Quando finalmente la documentazione è arrivata, era praticamente illeggibile. Questa è una situazione difficile per un manager perché ovviamente i dipendenti hanno bisogno di lavorare visto che molti hanno una famiglia da sfamare e probabilmente la maggioranza di loro si sente in imbarazzo per il proprio analfabetismo.

Tuttavia, Nátaly ha fatto una scelta diversa rispetto a quella che avrebbe fatto la maggior parte delle persone. Invece di sostituire la squadra, ha deciso di investire nella sua istruzione.

Nátaly ha chiesto aiuto ai colleghi dell'area educativa della compagnia e alla fine si è rivolta all'educatrice Dani Araujo di MasterTech, che ha accettato di partecipare al progetto.

Gli addetti alle pulizie hanno preso lezioni due volte la settimana durante l'ora di pranzo e l'insegnante ha festeggiato l'iniziativa che ha avuto totale successo.

La scelta di Nátaly ha fatto la differenza nella vita di queste persone. In un mondo in cui tutto è a disposizione, non solo i prodotti ma anche le persone e le relazioni, questa manager ha investito nei suoi dipendenti regalando loro la conoscenza.

Sicuramente, non ha fatto solo qualcosa di positivo per queste persone ma anche per l'azienda. Il personale delle pulizie ora è grata e, probabilmente, sarà più felice, più dedita e lavorerà di più. Con questa azione, Nátaly ha reso i suoi dipendenti più partecipi.

Congratulazioni Nátaly, e possano altri professionisti prendere ispirazione dal tuo atteggiamento!

Fonte: Hypeness